还没坐过地铁？还没用交通卡坐过地铁？速度聚拢：
1 如何辨别你的交通卡要不要换？
2009年前发行的交通卡普遍带有太湖交通卡的LOGO以及“无锡太湖交通卡”字样，这些卡需要更换。
如卡面有“无锡市民卡”字样且带有无锡市民卡LOGO的均为2009年以后发行的太湖交通卡，无需换卡。
还有更简便的方法：添加“无锡市民卡”官方微信（微信号：wxsmk0510），将卡面拍照私信上传，微信客服会帮忙辨别。
2 高龄卡还能去哪里换卡？
市民卡公司19个营业网点(包含3个地铁市民卡服务点)都可办理高龄换卡业务：
建筑路营业厅
滨湖营业处
新城综合服务点
城中综合服务点
中山路营业处
东门营业处
北大街营业处
火车站营业处
广益营业处
市民卡服务中心直属综合服务点
朝阳营业处
中南营业处
惠山营业处
山北营业处
惠山综合服务点
惠山区政务中心服务点
地铁火车站服务点
地铁三阳广场服务点
地铁市民中心服务点。
3 地铁1号线站点里有无锡市民卡的服务点吗？
在地铁一号线的火车站、三阳广场站、市民中心站三个站点均设有市民卡地铁服务点，主要办理太湖交通卡(电子钱包)的充值、售卡和换卡业务。随着地铁运营系统的成熟与完善，地铁一号线沿线24个站点都将可以办理市民卡人工代理充值业务。
4 地铁1号线沿线分别有无锡市民卡的哪些营业网点？
堰桥站——惠山综合服务点
西漳站——惠山区政务中心服务点
无锡火车站——地铁火车站服务点、火车站营业处
胜利门站——城中综合服务点
三阳广场站——地铁三阳广场站服务点
南禅寺站——朝阳营业处、中山路营业处
市民中心站——地铁市民中心站服务点
5 老龄卡/学生卡月票区(年票区)明明有钱，为什么坐不了地铁？
老龄卡/学生卡的月票区或年票区充值后可以按照优惠次数刷卡乘坐公交，而乘坐地铁只执行优惠票价，需要在卡内的“电子钱包”另行充值，才能在地铁刷卡使用。
6 电子钱包上有钱，刷卡坐地铁的时候却显示不在有效期？
“显示不在有效期”应该是指卡内余额的有效期过期。超过3年未充值使用的卡将无法刷卡进站，需尽快续期，续期后该卡可正常使用，原先卡内的金额不会变化。续期方式有3种：到市民卡公司营业网点办理免费续期；在市民卡自助机上自助续期；充值后自动续期。
7 公交学生优惠卡在学生高中毕业后，可以在公交按照普通交通卡正常使用，为什么不能在地铁刷卡进站？
目前，不符合年审条件的公交学生优惠卡需要到市民卡公司网点将卡上的“学生优惠区”关闭，然后就可以作为一张普通交通卡在地铁内使用。类似情况还有公交老龄优惠卡，在办理公交高龄优惠卡以后，原先的公交老龄优惠卡同样需要到市民卡公司网点将卡上的“老龄优惠区”关闭，才可以在地铁正常刷卡使用。
