经多方努力和前期一系列调试,全新的无锡客运网上售票系统于2015年7月1日正式上线试运行。与旧版相比,新版应用界面更加简洁明了,售票平台与车站现场售票窗口同步,均可预售十天内的汽车票。首次购票的旅客,需要提供身份证、手机号码等信息进行注册,由于系统升级,2015年6月30日前注册的用户,需要重新注册方可购票。旅客关注较多的订单短信自动下发、在线退票、密码找回等功能也将于近期推出。旅客在购票过程中有相关疑问可拨打服务热线0510-82588188进行反馈、咨询。