苏州：中国电信小灵通成“不灵通”

2013-03-01 08:35:53 来源：艾森网江苏频道浏览：16次

内容提要：“我的小灵通一直照常缴费，但是现在在苏州市相城区很多地方一点儿信号都没有，完全无法通话……”家住苏州的李先生向中国社会新闻社记者诉苦。

中国社会新闻社江苏苏州报道（记者易亮）“我的小灵通一直照常缴费，但是现在在苏州市相城区很多地方一点儿信号都没有，完全无法通话……”家住苏州的李先生向中国社会新闻社记者诉苦。

据小灵通用户李先生反映，他的小灵通在苏州市吴中区藏书镇的办公室能正常使用，但一到相城区就一点儿信号都没有了。不仅仅是李先生，办公室在相城区采莲大厦的平先生对此也有感触，“一到办公室，我的小灵通就没了信号。”

据平先生向中国社会新闻社记者反映，他曾多次拨打10000号（中国电信热线）向苏州电信反映该情况都没有得到答复。最终，在平先生的反复投诉之后，苏州电信相关工作人员给了他一个哭笑不得的解释“你所在的那栋大厦没有小灵通基站，无信号覆盖那肯定是打不通的。”当平先生向对方咨询“有没有什么方法能够解决这个问题”时，得到的答复是“我们也没有办法，小灵通都要被淘汰了，你没有手机吗？”

平先生对此感到非常气愤，他向中国社会新闻社记者投诉说：“我有手机，但是我的小灵通一直当作固话号码在使用，这个号码对我的工作很重要，而且我一直照常缴费，电信也没有说小灵通要退市啊。既然如此，我就有权享受作为一个消费者的正当权益。电信怎么能对此不理不睬呢？”

也有网友“iPhone345”在网上投诉中国电信，“电信是盈利企业，有利的做，无利的就淘汰，电信要把小灵通的波段让出来给移动，但是又不可以强制退网，到时候小灵通用户不找电信赔钱嘛！所以就让你无信号，你就自然不用了，也许还会被忽悠用天翼，何乐而不为呢！电信的如意算盘打响了！”

而关于中国电信苏州小灵通用户所反映的问题怎么解决，中国社会新闻社江苏频道将作进一步跟踪采访。

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