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T恤只卖1元,拍下后卖家通知没货,客户申请退款。这看似“平常”的网购过程背后或暗藏玄机。近日,有部分网友反映这种情况其实是卖家通过低价商品套取用户信息谋利。每个用户信息可卖到10元以上。记者登录淘宝网搜索发现,确实存在1元包邮的低价商品,以T恤、打底衫等为主,成交记录也相当惊人。这些商品大都以预售的方式进行销售,而发货时间主要集中在1月下旬左右。当记者询问一些店主为何一件T恤
会如此便宜的时候,店主们都表示是为了“甩货”、“清库存”等。
而实际情况是,这是不良卖家套取客户个人信息的新手段。这些1元包邮的服饰,每天能卖上万件。虽然商家不发货,客户可以申请退款,但其实客户资料已经被套取———付款后,客户的手机号、地址、邮箱等个人信息都会被提供给卖家。而卖家可以把这些信息以每个10元的价格卖出。
针对此事,淘宝网公关部相关负责人表示,在前段时间淘宝网上出现了上述情况的店铺。如经淘宝网调查核实,卖家以低价骗取流量,消费者与卖家联系时,卖家又明确表示此商品无货,涉嫌欺诈,淘宝网将会关闭该卖家的店铺。同时,淘宝网将通知相关订单的消费者申请退款,避免受骗上当。这位负责人还表示,卖低价商品的情况一般会被系统监测到,也欢迎消费者向网站投诉。